Ihre Aufgaben In dieser Position begleiten und unterstützen Sie die Mitarbeitenden der Serviceeinheit fachlich und tragen gemeinsam mit der Leitung zur Weiterentwicklung des Teams beiDie Qualität des telefonischen Kundenservices behalten Sie im Blick und achten darauf, dass vereinbarte Service-Level zuverlässig eingehalten werdenZudem arbeiten Sie daran, das Serviceangebot kontinuierlich zu optimieren mit dem Anspruch, Anliegen möglichst bereits im Erstkontakt vollständig zu klären, unabhängig vom jeweiligen KommunikationskanalRegeln, Abläufe und Standards im Kundenservice werden von Ihnen weiterentwickelt, insbesondere im Hinblick auf zukünftige digitale ProzesseAuch in bereichsübergreifenden Projekten wirken Sie aktiv mit und übernehmen Aufgaben im Schnittstellenmanagement zu anderen TeamsEin Teil der Tätigkeit umfasst die operative Mitarbeit, unter anderem im telefonischen Kundenservice, bei der Bearbeitung von Leistungsabrechnungen sowie bei steuerlichen und internationalen Fragestellungen rund um Leistungen an Berechtigte Ihre Fähigkeiten Vorausgesetzt wird ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Versicherungs- oder FinanzbrancheMehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice der betrieblichen Altersversorgung sowie fundierte Kenntnisse der bAV gelten als zwingend erforderlichErste Einblicke in relevante Rechtsbereiche wie Betriebsrenten-, Lohnsteuer- oder Sozialversicherungsrecht sind wünschenswert; alternativ besteht die Bereitschaft, sich diese Kenntnisse zügig anzueignenEin ausgeprägtes Interesse an technischen Weiterentwicklungen und der Motivation, moderne Arbeitsweisen im Team einzuführen, zeichnet Sie ausHohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und ein professionelles Kommunikationsverhalten gehören zu Ihrer ArbeitsweiseProjekt- oder Teilprojektleitungserfahrung sowie ein strukturiertes, prozessorientiertes Denken erleichtern Ihnen den EinstiegTeamgeist, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit sowie die Fähigkeit, konzeptionell und strategisch zu arbeiten etwa im Kontext von Digitalisierung und modernen Arbeitsformen runden Ihr Profil ab Das wird Ihnen geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Beratung, Konzeption und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Customer Insights und/oder Customer Service Entwicklung moderner, integrierter Customer-Experiences auf Basis der Dynamics 365 Plattform Gestaltung von End-to-End-Customer-Journeys in Zusammenarbeit mit weiteren Dynamics-Modulen (Sales, Field Service, Business Central) Durchführung von Workshops, Analyse von Geschäftsprozessen und Erstellung von Fachkonzepten Umsetzung von Lösungen direkt im System (Low-Code/No-Code) Aufbau und Steuerung eines Nearshore-Netzwerks für internationale Zusammenarbeit Erste oder fundierte Erfahrung mit CRM- oder Customer-Data-Plattformen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Interesse an CX-Strategie, Customer Journey Design, Automatisierung und Datenmodellen Erfahrung im Microsoft-Umfeld oder hohe Motivation zur Einarbeitung Sicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Flexible Arbeitsmodelle: Home-Office und bis zu 27 Tage Remote im EU-Ausland 30 Tage Jahresurlaub Weiterbildungsangebote über interne Academy Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien Attraktives Vergütungspaket: Fixgehalt + individueller variabler Anteil Vermögenswirksame Leistungen und weitere Benefits wie Jobrad und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktives Grundgehalt + variabler Anteil (individuelle Provisionen).
B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder Innendienst Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Technisches Know-how , ausgeprägtes Interesse am Vertrieb sowie eine lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise Bereitschaft zur interdisziplinären Zusammenarbeit Ihre Vorteile: Attraktive Vergütung nach IG Metall-Tarifvertrag bis zu 60.000 € (je nach Qualifikation) Flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der 35-Stunden-Woche Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren Unternehmen sowie 30 Tage Urlaub Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Gute verkehrstechnische Anbindung und Parkplatzmöglichkeiten Flache Hierarchien und angenehmes Arbeitsklima kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100% : „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!
B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder Innendienst Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Technisches Know-how, ausgeprägtes Interesse am Vertrieb sowie eine lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise Bereitschaft zur interdisziplinären Zusammenarbeit Ihre Vorteile: Attraktive Vergütung nach IG Metall-Tarifvertrag bis zu 60.000 € (je nach Qualifikation) Flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der 35-Stunden-Woche Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren Unternehmen sowie 30 Tage Urlaub Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Gute verkehrstechnische Anbindung und Parkplatzmöglichkeiten Flache Hierarchien und angenehmes Arbeitsklima kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!
Deine Aufgaben Du dokumentierst Versorgungsnetzein modernen Geoinformationssystemen (GIS)Du übernimmst die Pflege und Qualitätssicherung von geologischen und technischen Daten zu unseren NetzenDu bearbeitest Planunterlagen, dokumentierst Netzveränderungen und koordinierst die Datenpflege mit internen und externen PartnernDu unterstützt bei der Erstellung von Berichten, Plänen und Karten für Projekte, Genehmigungen oder interne AuswertungenDu arbeitest eng mit Technik, Planung und Servicebereichen zusammen Deine Fähigkeiten Interesse an Geowissenschaften, Geologie oder Infrastrukturthemen idealerweise mit erster Erfahrung im Umgang mit Karten oder technischen ZeichnungenDu hast Spaß an der Arbeit mit Daten, Plänen und digitalen SystemenDu arbeitest strukturiert, zuverlässig und bringst gerne eigene Ideen einErste Kenntnisse in GIS-/CAD-Systemen oder die Bereitschaft, Dich einzuarbeiten Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Aktuell suchen wir für unseren Kunden im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in unbefristeter Vollzeitanstellung: Sachbearbeiter (m/w/d) Das bieten wir Ihnen: Eine interessante Tätigkeit in einem bekannten Kölner UnternehmenEinen unbefristeten Arbeitsvertrag in VollzeitEinen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Online-UnternehmenAbwechslungsreiche Aufgaben mit EigenverantwortungKurze Entscheidungswege & motiviertes Team Eine attraktive Bezahlung Übernahme nach der Probezeit bis zu 30 Tage Urlaub Urlaubsgeld Weihnachtsgeld vermögenswirksame Leistungen Parkplatz auf dem Firmengelände Ihre Aufgaben: Auftragserfassung und -bearbeitung in den Vertriebskanälen Kontrolle von Zahlungseingängen verschiedener Online-Zahlungsarten Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen (schriftlich & telefonisch) Erstellung von Sendungen, Versandpapieren und Dokumentation Pflege von Produktdaten und Beständen auf Verkaufsplattformen Allgemeine Verwaltungs- und Organisationsaufgaben Ihr Profil: Eine kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige vergleichbare Erfahrung Sicher im Umgang mit MS Office Erfahrung mit ERP/Shopsystemen von Vorteil Zuverlässig, organisiert und teamfähig Freundliche Kommunikation im KundenkontaktGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Haben wir Ihr Interesse wecken können? Bitte richten Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an: hr@best2business.de Alternativ können Sie sich schnell und einfach online über das Stellenportal bewerben.
Ihre Aufgaben Verantwortung übernehmen Sie für die Planung und Umsetzung sowohl operativer als auch strategischer Projekte im Finanz- und RechnungswesenIn ausgewählten Projekten übernehmen Sie die fachliche Leitung des Teams und sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen internen Fachbereichen und externen PartnernZu Ihren Aufgaben gehört außerdem die Organisation der Projektabläufe von der Definition einzelner Arbeitspakete über die Ressourcen- und Kostenplanung bis hin zur termingerechten ZielerreichungEinen Schwerpunkt bildet die Analyse und Optimierung bestehender Prozesse, die Sie kontinuierlich harmonisieren und weiterentwickelnKomplexe Inhalte bereiten Sie adressatengerecht auf und erstellen daraus Entscheidungsvorlagen, aussagekräftige Projektberichte sowie Präsentationen für das Management Ihre Fähigkeiten Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation bildet Ihre BasisMehrjährige Erfahrung im Projektmanagement vorzugsweise im Umfeld Finanz- und Rechnungswesen bringen Sie bereits mitIm Rechnungswesen sind Sie sicher aufgestellt und verfügen über fundierte Kenntnisse, insbesondere in der Buchführung nach HGBDie Analyse und Weiterentwicklung von Prozessen sowie die Einführung geeigneter Softwarelösungen gehören zu Ihren StärkenMit SAP arbeiten Sie routiniert, ebenso mit den gängigen MS-Office-AnwendungenUnterschiedliche Interessen und Anforderungen wissen Sie geschickt zu vereinen und gleichzeitig die Projektziele im Blick zu behaltenTeamorientiertes Arbeiten ist für Sie selbstverständlich, gleichzeitig treten Sie überzeugend und durchsetzungsstark aufIhre Kommunikationsstärke und Ihr souveränes Auftreten erleichtern Ihnen die Zusammenarbeit mit verschiedensten Fachbereichen Das wird Ihnen geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Unser Kunde bietet: 30 Urlaubstage + zusätzlich Heiligabend und Silvester freiArbeiten im internationalem UmfeldEntwicklungsmöglichkeiten und TrainingsSozialleistungenWork-Life-Balance und Diversitätsprinzipien Interesse? Sie finden die Jobbeschreibung spannend? Senden Sie uns direkt Ihren Lebenslauf und Ihre Gehaltsvorstellung an bewerbung@pako-consulting.de Wir freuen uns Sie kennen zu lernen und Sie bei unserem Kunden vorzustellen.
Ihre Aufgaben Prüfung und Entscheidung über die Einleitung, Fortführung und Beendigung außergerichtlicher sowie gerichtlicher Maßnahmen stets mit Blick auf rechtliche Durchsetzbarkeit und wirtschaftliche Sinnhaftigkeit, um die Interessen als Darlehens- und Leasinggeber optimal zu wahren Selbstständige Korrespondenz mit Vertragspartnern, inklusive Verhandlung von Vergleichen oder Verzichtserklärungen innerhalb vorgegebener Richtlinien zur Risikominimierung und Vermeidung gerichtlicher Auseinandersetzungen Fundierte Beurteilung der Wirtschaftlichkeit und Erfolgsaussichten gerichtlicher Maßnahmen, insbesondere im Bereich Zwangsvollstreckung und Insolvenz, mit anschließender Veranlassung geeigneter Schritte Koordination der Rückführung und Verwertung von Sicherheiten im In- und Ausland unter Berücksichtigung ökonomischer Faktoren Recherche relevanter Schuldnerdaten unter Nutzung rechtlich zulässiger Informationsquellen wie Einwohnermeldeämtern oder externen Dienstleistern Eigenverantwortliche Betreuung laufender Insolvenzverfahren mit dem Ziel einer bestmöglichen Gläubigerposition Entscheidung über Rückführung und ggf.
Du bist ein Organisationstalent und behältst auch bei vielen unterschiedlichen Aufgaben stets den Überblick? Du hast großes Interesse am Vertrieb und bist gerne Teil eines starken Teams? ...dann bist DU genau richtig bei uns! Für unseren Aftermarket Bereich sind wir ab sofort auf der Suche nach Unterstützung im Inside Service Sales am Standort Köln.
Jobticket (Deutschlandticket), Gruppenunfallversicherung, JobRad, Fitnessstudio (Urban Sports, Fitness First oder Kieser Training), Voiio,Corporate Benefits u.v.m Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Für Fragen steht Ihnen Frau Greune gerne unter +49 (221)16023-130 zur Verfügung.
Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.
Kauffrau/ Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder eine juristische Qualifikation Gutes Verständnis der juristischen und technischen Regulierungsgrundlagen Fähigkeit zur Einarbeitung in komplexere Fallkonstellationen und deren Lösung Sowohl telefonisch als auch schriftlich gutes Verhandlungs- und Argumentationsgeschick Sicheres, ziel- und kundenorientiertes Auftreten Ausgeprägtes Interesse an Schadenthemen und Bereitschaft zur WeiterbildungGehalt und Sozialleistungen Durch transparente Gehaltsstrukturen und regelmäßige Überprüfungen sorgen wir für eine marktgerechte und faire Vergütung.
Kauffrau/ Kaufmann für Versicherungen und Finanzen Mehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung von Kraftfahrthaftpflichtschäden Interesse am aktiven Mitwirken beim Aufbau des neuen KH-Schadenteams im LBK Gutes Verständnis der juristisch-fachlichen und technischen Regulierungsgrundlagen Fähigkeit zur lösungsorientierten Bearbeitung auch komplexerer Fallkonstellationen Sowohl telefonisch als auch schriftlich gutes Verhandlungs- und Argumentationsgeschick Serviceorientiertes Auftreten und wirtschaftliches Handeln Ausgeprägtes Interesse an Schadenthemen und Bereitschaft zur WeiterbildungGehalt und Sozialleistungen Durch transparente Gehaltsstrukturen und regelmäßige Überprüfungen sorgen wir für eine marktgerechte und faire Vergütung.